服务礼仪小课堂01   分类：教育教学 | 上传于： 2020-10-23 15:20:17

服务礼仪课堂 培训目的 了解岗位性质 具备客户服务的观念 服务？ 服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式，而是以提供劳动的形式满足他人需要。 好的服务 坏的服务 热情周到主动

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